Quem controla seus dados
O controlador é JALUX STORE LTDA, CNPJ 19.344.686/0001-66, com sede em Rua Duarte de Carvalho, 221 — Tatuapé, São Paulo/SP, CEP 03084-030. Para qualquer assunto relativo a dados pessoais — inclusive os pedidos descritos no fim desta página — escreva para contato@jaluxstore.com.br.
O que coletamos, e só isso
Pedimos exatamente o necessário para vender e entregar. Não há mais nada: você não cria conta, não preenche cadastro e não responde pesquisa nenhuma.
- Nome, e-mail e telefone — identificar o pedido, avisar sobre pagamento e rastreio, e falar com você se algo der errado.
- CPF ou CNPJ — emitir a nota fiscal e preencher o destinatário na etiqueta, que a transportadora recusa sem documento.
- Endereço e CEP — cotar o frete e entregar.
- Itens, valores e situação do pedido — o histórico da compra em si.
Dados de pagamento não passam por aqui. O cartão é digitado dentro do ambiente do Mercado Pago; nós recebemos de volta apenas o identificador da transação e se ela foi aprovada. Número de cartão, validade e CVV nunca chegam aos nossos servidores.
Com que base legal
Nome, contato, endereço e dados do pedido são tratados para executar o contrato de compra e venda que você iniciou (LGPD, artigo 7º, V). CPF ou CNPJ e os registros da venda são tratados para cumprir obrigação legal nossa, de natureza fiscal (artigo 7º, II). Nenhuma dessas bases depende de consentimento — e, por isso mesmo, não pedimos um consentimento que não teria efeito sobre elas.
Não usamos seus dados para publicidade, não montamos perfil de comportamento e não vendemos nem cedemos cadastro para ninguém.
Com quem compartilhamos
Só com quem precisa executar uma parte da compra, e só com o dado que aquela parte precisa:
- Mercado Pago — processa o pagamento; recebe os dados da transação.
- Melhor Envio e a transportadora escolhida — emitem a etiqueta e entregam; recebem nome, endereço, CEP, telefone e documento do destinatário.
- Resend — envia os e-mails de confirmação e de rastreio; recebe seu nome, e-mail e os dados do pedido citados na mensagem.
Parte desses serviços mantém servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional. Ela ocorre porque é indispensável para executar o contrato com você (LGPD, artigo 33, VI).
Também podemos compartilhar dados com autoridade pública quando houver determinação legal ou ordem judicial. Fora essas hipóteses, não repassamos nada a terceiros.
Cookies e rastreamento
A loja não usa cookies de rastreamento, nem ferramenta de analytics, nem pixel de rede social. A única coisa que guardamos no seu navegador é o conteúdo do carrinho, num armazenamento local que fica no seu aparelho e não é enviado para nós enquanto você não finaliza a compra. Limpar os dados do site apaga esse carrinho, e nada mais.
Por quanto tempo guardamos
Os registros da venda ficam guardados por cinco anos contados do fim do exercício em que a compra ocorreu — prazo que decorre da legislação fiscal e do prazo de reparação do Código de Defesa do Consumidor. Apagar antes disso nos deixaria sem como comprovar a própria venda, inclusive a seu favor. Pedido que nunca foi pago é descartado sem virar histórico de compra.
Segurança
O site trafega inteiramente por HTTPS, o acesso administrativo é autenticado e os dados ficam em banco que não é exposto à internet. Nenhuma medida elimina risco por completo; se algum dia ocorrer incidente capaz de causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o artigo 48 da LGPD.
Crianças e adolescentes
A loja não se destina a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças conscientemente. Se identificarmos que um pedido foi feito por menor sem responsável, cancelamos a compra e eliminamos os dados.
Seus direitos
O artigo 18 da LGPD lhe dá direito de confirmar que tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado ou desatualizado, pedir anonimização ou eliminação do que for desnecessário, saber com quem compartilhamos e pedir a portabilidade dos dados.
Basta escrever para contato@jaluxstore.com.br. Respondemos em até 15 dias. Há um limite honesto: enquanto durar o prazo legal de guarda fiscal, não podemos eliminar os registros da venda, mesmo a seu pedido — nesse caso explicamos o que ficou retido e por quê. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Mudanças nesta política
Se mudarmos alguma coisa, a data no fim da página muda junto. Alteração que amplie o uso dos seus dados além do descrito aqui será avisada por e-mail antes de valer.
Veja também os termos de uso e a página de trocas e devoluções.
Última atualização: 23 de agosto de 2026.